¿Tienes Preguntas? Nosotros Tenemos Respuestas.

Equipando tu curiosidad con transparencia total. 🛡️

¿CUÁNTOS DÍAS TARDA MI EQUIPO EN LLEGAR? +
Procesamos cada orden en 1-2 días hábiles. Gracias a nuestra logística nacional, el tiempo estimado de entrega en México es de 3 a 12 días hábiles. Recibirás un enlace de rastreo en cuanto tu paquete salga de nuestro centro de despacho para que sigas su ruta en tiempo real.
¿CÓMO PAGO EN EFECTIVO (OXXO PAY)? +
Pagar en efectivo es simple y seguro. No necesitas tarjeta ni tener cuenta en ninguna plataforma:

1. Al finalizar tu pedido, selecciona Mercado Pago y luego elige la opción Efectivo (Oxxo).
2. Recibirás un ticket con un código de barras o un número de 14 dígitos en tu pantalla y por correo electrónico.
3. Acude a cualquier tienda Oxxo, muestra el código desde tu celular y realiza el pago en caja.
4. ¡Listo! El pago se acredita automáticamente en nuestro sistema y nosotros procedemos con tu envío prioritario. Tu equipo queda reservado por 24 horas para asegurar que no se agote mientras realizas el pago.
¿REALMENTE EL ENVÍO ES GRATIS? +
Afirmativo. En Frontera Shop, el envío a toda la República Mexicana no tiene costo adicional. El precio que ves es el precio que pagas al final; nosotros nos encargamos de que tu equipo llegue a tu puerta sin cargos ocultos de flete.
¿QUÉ TAN SEGURO ES MI PAGO? +
Utilizamos encriptación SSL de grado bancario. Trabajamos con los procesadores más robustos de México: PayPal y Mercado Pago. Tus datos financieros nunca son almacenados en nuestros servidores, garantizando que tu información esté siempre bajo el resguardo de los estándares más altos de seguridad global.
GARANTÍA FRONTERA DE 30 DÍAS +
Respaldamos nuestro equipo. Si tu pedido no cumple con la misión o presenta defectos, tienes 30 días para contactarnos. Para hacer válida la garantía, solo pedimos que el artículo esté sin uso, en su empaque original y que nos contactes para gestionar el cambio o la devolución de tu inversión.